การเคลมสินค้า

กรณีที่ตรวจพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ บริษัทฯ มีรูปแบบการบริการ ดังนี้

• เปลี่ยนด้วยสินค้ารุ่นเดียวกัน
• เปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้ารุ่นอื่นที่ใกล้เคียงกัน
  โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนเปลี่ยน สินค้า
• เสนอการ Upgrade สินค้า
  ซึ่งลูกค้าจะได้สินค้าที่มีเทคโนโลยีดีกว่ารุ่นเดิม โดยลูกค้าจ่ายเงินส่วนต่างที่เพิ่มขึ้น
  ซึ่งบริษัทฯ จะโทรแจ้งลูกค้า เพื่อรับทราบและยืนยันการ Upgrade ก่อนทุกครั้ง
• ถ้าลูกค้าประสงค์จะรอสินค้า
  บริษัทฯ จะแจ้งกำหนดของการเข้าสินค้า โดยประมาณให้ลูกค้าทราบ
  และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะๆ

 

ประเภทสินค้า / Product Type	ระยะเวลาการรับประกัน / Warranty Time
Motherboard Notebook (New) สินค้าใหม่	90 วัน
AC Adaptor Notebook	.
Ac Adaptor Notebook (New) สินค้าใหม่	6 เดือน
Ac Adaptor Notebook (Used) มือสอง	1 เดือน
Keyboard Notebook	.
Keyboard Notebook (New) สินค้าใหม่	6 เดือน
Keyboard Notebook (Used) มือสอง	1 เดือน
CD/DVD Drive Notebook	.
CD/DVD Drive Notebook (New) สินค้าใหม่	6 เดือน
CD/DVD Drive Notebook (Used) มือสอง	1 เดือน
Cooling Heatsink/Cooling Fan	15 วัน
LCD Screen	.
LCD Screen (New) สินค้าใหม่	6 เดือน
LCD Screen (Used) มือสอง	2 เดือน
LCD Inverter	3 เดือน